INTELIGENCIA EMPRESARIAL COMO PROCESO INTEGRADOR DE CINCO ENFOQUES DE INTELIGENCIA EN ORGANIZACIONES: CONSIDERACIONES PARA SU IMPLEMENTACIÓN

Facundo Escobar · 2019-07-19T15:59:36.149Z

RESUMEN La inteligencia en las organizaciones ha presentado gran difusión en la literatura especializada, toda vez que ha sido definida en función de distintos procesos aplicados con el propósito de obtener información sobre aspectos relevantes para la competitividad. En economías emergentes, implementar un proceso de inteligencia es más complejo por cuanto se presenta menor capacidad empresarial para incorporar nueva información a la toma de decisiones, además de restricciones a nivel de recursos para su sostenimiento. En este trabajo se presentan los resultados de la investigación a partir de la cual se propuso un proceso de inteligencia empresarial con una connotación integradora de cinco enfoques de inteligencia: i) competitiva, ii) tecnológica, iii) de mercados, iv) de negocios y v) organizacional. Este enfoque aportó consideraciones metodológicas para la implementación de inteligencia empresarial en un contexto de economía emergente, como un proceso que permite obtener y procesar información, hacer gestión del conocimiento, apoyar la toma de decisiones y generar aprendizaje organizacional. PALABRAS CLAVE Inteligencia empresarial, gestión del conocimiento, toma de decisiones

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